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更新于 4月2日

客服專員

4000-7000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)耐心抗壓力樂觀向上目標(biāo)感培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)高中教育
【薪酬與福利】
1、年薪6w-8W
薪酬:4000(底薪)+加微信提成
2、繳納五險(xiǎn)
3、禮金福利:逢年過節(jié)禮品、生日禮品,結(jié)婚、生育禮金等
4、年度體檢:每年組織一次體檢
5、旅游、團(tuán)建:每年為大家提供外出旅游機(jī)會(huì),公司補(bǔ)貼報(bào)銷,旅游假,不定期團(tuán)建活動(dòng)
6、帶薪年假、病假:根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受年假、病假
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司提供的客戶名單進(jìn)行電話溝通,挖掘潛在學(xué)員并添加學(xué)員微信,通過電話向潛在客戶推廣課程,解答課程內(nèi)容、費(fèi)用等問題
2、解答客戶關(guān)于課程、師資、學(xué)習(xí)效果等方面的疑問,提供課程建議,幫助客戶選擇合適的學(xué)習(xí)方案
3、 完成公司設(shè)定的加微信任務(wù)
4、定期跟進(jìn)潛在客戶,推動(dòng)報(bào)名決策。維護(hù)老客戶,推薦新課程或續(xù)費(fèi),提升客戶滿意度
5、記錄客戶信息和溝通情況, 整理客戶反饋,及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,有教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者電話銷售經(jīng)驗(yàn)的條件可放寬
2、熱愛教育行業(yè),善于溝通交際,有上進(jìn)心,積極主動(dòng)、吃苦耐勞
3、有目標(biāo)感,能在壓力下承擔(dān)工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神
4、可以熟練使用辦公軟件(excel,ppt等)

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)新紀(jì)元大酒店(山西省政府店)-北1門

職位發(fā)布者

郭彥君/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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