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物業(yè)客服主管(黃陂)

5000-6000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位內容:
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 建立和維護客戶檔案和追蹤服務記錄
3. 制定客戶服務標準和流程,制定改進計劃和培訓計劃,進行團隊培訓工作,不斷提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上住宅類物業(yè)行業(yè)客戶服務或客戶支持經驗,其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力
3. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標
薪資待遇:

月工資6000-6500,大小休,入職買社保
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工作地點

武漢市-江岸區(qū)-發(fā)展大道黃孝河路176號

職位發(fā)布者

李女士/人力經理

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武漢緯佳世創(chuàng)物業(yè)服務有限公司成立于2018年,武漢市物業(yè)管理協會會員單位,擁有高空外墻清洗企業(yè)國家一級,保潔服務企業(yè)甲級服務資質,獲得多項專業(yè)質量體系認證以及3A認證,業(yè)務涉及范圍包括開發(fā)商服務、品質住宅服務、學校物業(yè)服務、酒店公寓服務、寫字樓服務、政府公建物業(yè)服務、產業(yè)園服務、商業(yè)綜合體服務、城市配套綜合服務。多種合作模式包含:全面委托管理、銷售案場管理、前介服務、單項委托服務多種物業(yè)服務,我們專注于將優(yōu)秀的物業(yè)服務管理理念導入千家萬戶。為此,緯佳物業(yè)著眼于看得見的服務,以匠人之心做好行活,努力讓業(yè)主感受到園區(qū)生活的便利與快樂。公司愿景:成為高品質城市綜合服務商核心價值觀:誠信專注開放共贏經營理念:常懷敬畏之心,以服務贏得客戶尊重,謀求可持續(xù)發(fā)展。人才理念:共享共擔,共創(chuàng)共贏,以敬業(yè)者為本以貢獻者為先。
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