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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)部日常文職工作，包括資料整理、數(shù)據(jù)錄入、文件歸檔等。 2. 協(xié)助處理業(yè)主投訴及咨詢，做好記錄并及時反饋給相關(guān)部門。 3. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件的收發(fā)以及重要文件的保管。 4. 定期統(tǒng)計部門各項數(shù)據(jù)，制作報表上報給上級。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理日常業(yè)主關(guān)系。 2. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。 3. 工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識。 4. 有物業(yè)文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。