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（一）崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)快餐郎社區(qū)美食中心的日常經(jīng)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督、設(shè)備維護(hù)等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、負(fù)責(zé)招聘到符合公司要求的檔口創(chuàng)客和美食中心員工。 3、領(lǐng)導(dǎo)和管理員工和創(chuàng)客，協(xié)調(diào)和合作，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 4、維持良好的客戶關(guān)系、滿足客戶需求、增強(qiáng)客戶滿意度。 5、負(fù)責(zé)處理日常運(yùn)營(yíng)中涉及人員、設(shè)備、食材供應(yīng)鏈等方面的問(wèn)題。 6、負(fù)責(zé)社區(qū)美食中心市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，制定促銷活動(dòng)、會(huì)員計(jì)劃等，提升門店客流量和知名度。負(fù)責(zé)短視頻制作和矩陣宣傳。 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 （二）任職要求： 1、身體健康，持有效健康證，年齡不超過(guò)35歲，大專以上學(xué)歷，具有 5 年以上店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，有北京知名連鎖快餐行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備一定的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，熟練使用辦公軟件、收銀系統(tǒng)工具、AI工具（DEEPSEEK、豆包等）、新媒體、短視頻等。 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和溝通技能，有效領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬員工。 4、善于分析和解決問(wèn)題，決策迅速，并對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 5、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能和卓越的人際交往能力。 6、制定有效的營(yíng)銷推廣策略，提升門店的知名度和客流量。善于利用主流媒體和新媒體獲取客戶流量，并提升客戶黏性和客戶留存率、復(fù)購(gòu)率。