職位描述
售前客服售后客服全白班網(wǎng)絡(luò)客服家具/家居/家電
職位名稱：客服專員（家具家電類建材）
崗位職責(zé)：
1. 幫助客戶確認(rèn)訂單信息，確保準(zhǔn)確無誤。
2. 處理客戶售后問題，提供解決方案，確保客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉家具家電類產(chǎn)品知識。
3. 能夠熟練使用相關(guān)客服軟件及辦公設(shè)備。
崗位職責(zé)：
1. 幫助客戶確認(rèn)訂單信息，確保準(zhǔn)確無誤。
2. 處理客戶售后問題，提供解決方案，確保客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉家具家電類產(chǎn)品知識。
3. 能夠熟練使用相關(guān)客服軟件及辦公設(shè)備。
工作地點
鄭州金水區(qū)云峰座-B座926
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賀之彪/人事經(jīng)理
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北京中合甄選科技集團有限公司北京中合甄選科技集團有限公司聚焦房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，致力于為開發(fā)商及代理公司提供全鏈路營銷解決方案。公司以活動策劃執(zhí)行、定制化去庫存方案設(shè)計為核心，整合品牌推廣、供應(yīng)鏈管理、市場調(diào)研等多元服務(wù)能力，形成從營銷爆點打造到禮包交付的完整服務(wù)體系，助力客戶實現(xiàn)資金快速回籠與項目高效運營?；趯Ψ康禺a(chǎn)市場的深度洞察，公司構(gòu)建了涵蓋營銷策劃、執(zhí)行落地、資源對接的全鏈條服務(wù)模式，已為全國多區(qū)域開發(fā)商提供精準(zhǔn)營銷支持。依托專業(yè)團隊在活動運營、渠道整合等領(lǐng)域的實操經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，著力提升項目去化效率與客戶價值轉(zhuǎn)化。作為新興服務(wù)型企業(yè)，公司注重業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與客戶需求響應(yīng)，通過數(shù)字化工具與精細(xì)化運營雙向賦能，推動房地產(chǎn)營銷服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化升級。
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