崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品售后咨詢和技術(shù)支持,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示。
3.根據(jù)售前提供的技術(shù)方案,負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝,調(diào)試等工作。
4.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),相關(guān)文檔編寫,技術(shù)應(yīng)用的推廣,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑
問(wèn)。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。
2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)等技術(shù)領(lǐng)域,具備一定的技術(shù)突破能力。
3. 具備良好的問(wèn)題診斷和解決能力,重視客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動(dòng)能力,善于與跨部門進(jìn)行溝通協(xié)作。