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崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，為客戶整理資料、做轉(zhuǎn)保、理賠、綜合金融等。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢(xún)等多種渠道向客戶進(jìn)行活動(dòng)邀約和通知。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶問(wèn)題為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 學(xué)歷要求大專(zhuān)及以上，具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠獨(dú)立處理客戶提出的問(wèn)題。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。