崗位職責:
1.商家拓展與入駐邀請?
?定向招商?:根據(jù)目標業(yè)態(tài)(如餐飲、零售、生活服務)篩選潛力商家,通過電話、拜訪或行業(yè)展會主動接洽,闡釋平臺入駐價值(如流量扶持、異業(yè)聯(lián)盟)。?政策解讀?:詳細說明入駐政策(如租金優(yōu)惠、裝修補貼、免租期),協(xié)助商家完成資料提交(營業(yè)執(zhí)照、身份證、門店照片等)。
協(xié)議簽署?:引導商家簽訂入駐合同,明確雙方權(quán)益(如傭金比例、引流責任)
2.商家服務與關(guān)系維護
?培訓支持?:指導商家使用平臺工具(如后臺系統(tǒng)、消費券發(fā)放),提升數(shù)字化運營能力。
問題解決?:實時響應商家需求(如系統(tǒng)故障、活動規(guī)則咨詢),建立長期信任。3.引流活動策劃與執(zhí)行?
線下推廣?:在社區(qū)、商圈發(fā)放傳單,策劃試吃、折扣活動,吸引顧客到店。
線上聯(lián)動?:通過平臺發(fā)放限時優(yōu)惠券,聯(lián)合商家開展直播、團購,擴大曝光。
?社群運營?:建立區(qū)域顧客群,推送商家新品信息,組織拼團活動提升復購。
4.數(shù)據(jù)跟蹤與效果優(yōu)化?
指標分析?:監(jiān)控商家客流量、券核銷率、平臺分成收益,定期輸出效果報告。
策略調(diào)整?:根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化活動方案(如調(diào)整優(yōu)惠力度、時段),提升引流效率