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工作內容：
1、接待上門客戶，接聽客戶來電，解答關于電器維修的各類咨詢。
2、準確記錄客戶報修的電器的故障現象、型號等信息。
3、初步判斷問題，并按照公司標準進行報價和維修周期說明。
4、錄入維修工單，跟蹤工單狀態(tài)，負責日常出入庫登記與管理，定期盤點庫存。
5、通知客戶取回已維修好的產品，做好售后回訪工作。
6、完成上級交辦的其他輔助性工作。
?任職要求：
1、20-35周歲，高中及以上學歷。
?2、溝通能力強，普通話流利，有耐心，具備良好的服務意識。
?3、對數字和文檔敏感，工作有條理，注重細節(jié)。
?4、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。