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1、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)。

2、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

5、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

6、日常例會(huì)參與主持，員工技能培訓(xùn)。

7、其他部門負(fù)責(zé)人交代的工作。

二、崗位要求

1、大專以上文化程度，有一定的英語基礎(chǔ)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、性格開朗、責(zé)任感強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通及表達(dá)能力。

3、相貌端正，身體健康。