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無責(zé)4000純文字客服

5000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

售前客服售后客服倒班制食品電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)抖音小店日常客服工作，包括售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨問題等，提高客戶滿意度和店鋪好評;
2、熟悉抖音小店等操作平臺，處理查件、評價、退換貨等售后問題；
3、每天定時查看客戶評價，維護新老客戶;
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，20-28 ,半年以上電商客服經(jīng)驗熟練掌握辦公軟件，打字速度快，
2.能接受早晚班（早班7:30-16:00，晚班15:30-23:00）
3.具有良好的服務(wù)意識，能妥善處理各種疑難問題。
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工作地點

鄭州金水區(qū)環(huán)球大廈-A座2109

職位發(fā)布者

胡女士/行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
河南袤垠文化傳媒有限公司
公司簡介河南袤垠文化傳媒有限公司（以下簡稱袤垠傳媒），是一家專注興趣電商的新型電商公司。目前主要經(jīng)營直播帶貨、圖文廣告、主播培訓(xùn)、運營培訓(xùn)、商戶賦能等業(yè)務(wù)，和字節(jié)跳動、百度、 UC、騰訊等國內(nèi)比較知名的自媒體平臺深入合作，為興趣電商輸出大量優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)素材及行業(yè)案例，與多家供貨廠家長期深入合作，在義烏、臺州、鄭州等地建有發(fā)貨倉庫。團隊員工均為90后、00后，是一個充滿朝氣、充滿正能量、干勁十足的團隊。企業(yè)文化創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、務(wù)實、堅持企業(yè)愿景成為抖音 TOP，為員工提供優(yōu)秀的成長平臺，助力實現(xiàn)人生目標(biāo)。企業(yè)價值觀超級努力、追求極致、誠信正直、坦誠開放
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