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400-885-9898
更新于 8月22日
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舉報(bào)

無責(zé)4000+ 電商客服 不加班

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)線上店鋪售前/售中/售后客戶接待,解答客戶疑
問,引導(dǎo)客戶成交,
2.負(fù)責(zé)客戶查件工作,同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客
戶。
3.負(fù)責(zé)與快遞,倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問
題。
4.靈活應(yīng)變地對待工作過程中的突發(fā)問題。
二、
崗位要求
1.打字速度60字/分鐘以上,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備較強(qiáng)的抗壓能力,針對工作過程中客戶提出的問題能
做出有效的解答。
3.為人踏實(shí)工作態(tài)度良好,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的表達(dá)
能力。
4.能接受客服部早、晚班工作時(shí)間班次。
四、發(fā)薪日期
每月12號(hào)發(fā)薪,從不拖欠。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)環(huán)球大廈-A座21樓2109

職位發(fā)布者

丁女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
河南袤垠文化傳媒有限公司
公司簡介河南袤垠文化傳媒有限公司（以下簡稱袤垠傳媒），是一家專注興趣電商的新型電商公司。目前主要經(jīng)營直播帶貨、圖文廣告、主播培訓(xùn)、運(yùn)營培訓(xùn)、商戶賦能等業(yè)務(wù)，和字節(jié)跳動(dòng)、百度、 UC、騰訊等國內(nèi)比較知名的自媒體平臺(tái)深入合作，為興趣電商輸出大量優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)素材及行業(yè)案例，與多家供貨廠家長期深入合作，在義烏、臺(tái)州、鄭州等地建有發(fā)貨倉庫。團(tuán)隊(duì)員工均為90后、00后，是一個(gè)充滿朝氣、充滿正能量、干勁十足的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、堅(jiān)持企業(yè)愿景成為抖音 TOP，為員工提供優(yōu)秀的成長平臺(tái)，助力實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀超級(jí)努力、追求極致、誠信正直、坦誠開放
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