公司簡介:歐戈雅國際家居成立于2009年,是中國最早從事高端私宅全屋定制的企業(yè)之一,也是華中地區(qū)第一家引入奢侈品家具并自建外貿(mào)體系的公司。至今已成為全國范圍內(nèi)頂級(jí)家居品牌最集中的企業(yè)。
崗位簡介:該崗位主要負(fù)責(zé)頂尖木作品牌圖森木作、木里木外、首席公館、Poliform等國內(nèi)外頂級(jí)木作品牌銷售顧問工作。
崗位描述:
1、了解品牌:熟悉且能站在專業(yè)視角輸出品牌專業(yè)信息,熟知木作高定品牌材質(zhì)、工藝、特點(diǎn)、價(jià)值等,清晰地為客戶闡述品牌相關(guān)內(nèi)容并為客戶提供精準(zhǔn)的木作設(shè)計(jì)建議。
2,客戶渠道開發(fā):負(fù)責(zé)獨(dú)立開發(fā)高端小區(qū)&異業(yè)合作等業(yè)務(wù)渠道,獲取客戶資源,能夠通過客戶溝通分析客戶心理,抓取客戶的關(guān)注點(diǎn)、介紹公司品牌產(chǎn)品;
3、客戶接待:負(fù)責(zé)為顧客介紹品牌產(chǎn)品的各類信息(工藝、材質(zhì)、功能、適用環(huán)境等),清晰了解客戶訴求,站在全案角度為客戶提供完善的解決方案;
4、客戶服務(wù):負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)客戶成交及落地(售前、售中、售后),對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答,協(xié)調(diào)內(nèi)部人員解決客戶需求。
5、客情維護(hù):完善服務(wù),長期維系,以專業(yè)的形象與周全的服務(wù)思維和客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動(dòng)關(guān)系。
6、信息反饋:了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品及各環(huán)節(jié)服務(wù)評(píng)價(jià)或期望并反饋給公司及上級(jí),為提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)提供改進(jìn)方向;
7、店面形象維護(hù): 個(gè)人形象專業(yè)得體,維護(hù)展廳及店內(nèi)產(chǎn)品,保持整潔有序。
任職資格:
1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的客戶開發(fā)及資源拓展能力;
3、熟悉武漢高端樓盤市場(chǎng),三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),家居建材、家裝或高端消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,同業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。