主要職責(zé):
協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店管理工作,執(zhí)行店長(zhǎng)的指示和決議,提高門(mén)店工作效率。
1、負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店店長(zhǎng)對(duì)人員管理和業(yè)務(wù)、服務(wù)管理工作;
2、監(jiān)督房源出租情況,對(duì)門(mén)店目標(biāo)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
3、做好客戶(hù)維護(hù)、服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和監(jiān)督門(mén)店員工執(zhí)行,
4、妥善處理客戶(hù)的投訴和不滿(mǎn)意的溝通工作,及時(shí)解并上報(bào)店長(zhǎng);
5、對(duì)門(mén)店新老員工做培訓(xùn)工作;
6、上級(jí)交辦的其它工作。
任職條件
1、具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和語(yǔ)言表達(dá)能力