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蘇寧易購線下加盟店小區(qū)運營專員招聘啟事 一、公司簡介 我們是長春市高新區(qū)的蘇寧易購線下實體店，依托蘇寧易購的卓越品牌影響力和海量商品資源，長期為本地消費者提供優(yōu)質(zhì)家電及貼心售后服務(wù)，在當?shù)胤e累了良好的口碑與眾多忠實客戶。為進一步擴大市場份額，深度服務(wù)周邊社區(qū)居民，現(xiàn)誠邀優(yōu)秀的小區(qū)運營專員加入我們的團隊。 二、崗位職責 1. 小區(qū)市場調(diào)研：深入新老小區(qū)，收集居民消費習慣、家電及 3C 產(chǎn)品需求等信息，分析市場潛力，為推廣策略提供依據(jù)。定期調(diào)研小區(qū)內(nèi)競爭對手的活動情況，提出應(yīng)對方案。 2. 推廣活動策劃與執(zhí)行：根據(jù)小區(qū)特點，策劃針對性的地推、團購、新品體驗等活動，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。活動期間，負責現(xiàn)場布置、產(chǎn)品展示、講解及客戶引導(dǎo)，確?；顒禹樌M行。 3. 客戶關(guān)系維護：建立并維護小區(qū)客戶檔案，定期回訪老客戶，挖掘復(fù)購需求，促進口碑傳播。及時處理客戶反饋與投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。 4. 線上社群運營：創(chuàng)建并管理小區(qū)專屬線上社群，定期發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動、使用技巧等內(nèi)容，活躍社群氛圍，引導(dǎo)線上咨詢與線下購買。 三、任職要求 1. 溝通與銷售能力：具備出色的溝通表達能力，親和力強，能與不同年齡段的業(yè)主建立良好關(guān)系。有較強的銷售技巧與談判能力，能夠有效推廣產(chǎn)品與服務(wù)，完成銷售任務(wù)。 2. 市場拓展意識：對市場動態(tài)敏感，有強烈的市場開拓精神，善于挖掘潛在客戶與市場機會，能夠主動制定并執(zhí)行拓展計劃。 3. 團隊協(xié)作精神：具備良好的團隊協(xié)作能力，能夠與公司內(nèi)部各部門緊密配合，共同推進業(yè)務(wù)發(fā)展。 4. 吃苦耐勞與抗壓能力：能適應(yīng)戶外工作環(huán)境，在小區(qū)內(nèi)進行宣傳推廣活動。具備較強的抗壓能力，在業(yè)績壓力下保持積極的工作態(tài)度。 5. 熟悉本地小區(qū)情況：熟悉當?shù)匦吕闲^(qū)分布、居民結(jié)構(gòu)等情況者優(yōu)先考慮，有相關(guān)社區(qū)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。