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更新于 8月3日

銷售內(nèi)勤專員

4000-6000元
  • 西安新城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持零售/批發(fā)
一、銷售支持與訂單管理
1. 訂單處理
接收客戶訂單(電話/客戶群/系統(tǒng)),審核訂單信息(產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等),確保準(zhǔn)確性。
錄入訂單至ERP系統(tǒng),跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)(生產(chǎn)、發(fā)貨、物流),及時(shí)反饋異常情況。
協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流部門安排發(fā)貨,制作發(fā)貨單、物流單據(jù)等。
2. 合同與文檔管理
協(xié)助銷售經(jīng)理起草、整理銷售合同,跟進(jìn)合同審批、用印及歸檔。
管理客戶檔案、資質(zhì)文件(如營業(yè)執(zhí)照、開票信息)及銷售相關(guān)文檔。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1. 銷售數(shù)據(jù)維護(hù)
定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)(銷售額、回款、客戶銷量等),制作日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)。
協(xié)助分析銷售趨勢(shì)、客戶貢獻(xiàn)率等,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
2. 庫存協(xié)調(diào)
監(jiān)控庫存動(dòng)態(tài),與采購部門溝通備貨需求,避免斷貨或積壓。
三、客戶服務(wù)與溝通
1. 日常對(duì)接
處理客戶咨詢、投訴及售后問題,協(xié)調(diào)技術(shù)或售后部門解決。
跟進(jìn)客戶回訪、滿意度調(diào)查,維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 對(duì)賬與回款
核對(duì)客戶賬單,開具銷售發(fā)票,跟蹤回款進(jìn)度并提醒銷售催款。
四、其他職責(zé)
管理銷售物料(樣品、宣傳冊(cè)等)。
協(xié)助制定銷售流程優(yōu)化建議。
任職要求
熟練使用Excel、ERP系統(tǒng)(如管家婆、金蝶、用友)、辦公軟件。
具備溝通能力、數(shù)據(jù)敏感度及抗壓能力,注重細(xì)節(jié)。
商貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或熟悉快消品等所在領(lǐng)域者優(yōu)先。
本崗位單休,9:00-18:30.

工作地點(diǎn)

西安市-新城區(qū)-環(huán)城東路159號(hào)北院24號(hào)樓

職位發(fā)布者

畢成/總經(jīng)理

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