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汽車銷售顧問招聘
一、崗位目標(biāo)
通過專業(yè)的汽車產(chǎn)品講解與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，挖掘客戶購車需求，促成汽車銷售成交，完成個(gè)人銷售指標(biāo)，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹率。
二、崗位職責(zé)
1. 客戶接待與需求挖掘：負(fù)責(zé)到店客戶（或線上咨詢客戶）的接待與溝通，通過主動(dòng)問詢（如購車預(yù)算、用途、偏好車型）精準(zhǔn)挖掘客戶需求，建立初步客戶信任。
2. 產(chǎn)品專業(yè)講解：向客戶詳細(xì)介紹汽車產(chǎn)品信息，包括車型配置、性能參數(shù)、安全功能、購車政策（如分期方案、優(yōu)惠活動(dòng)、售后保障），結(jié)合客戶需求推薦合適車型，協(xié)助客戶完成試駕體驗(yàn)。
3. 銷售成交促成：跟進(jìn)客戶購車意向，解答客戶疑問（如價(jià)格談判、貸款流程、提車周期），制定個(gè)性化購車方案，推動(dòng)客戶完成簽約、付款等成交流程。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：成交后協(xié)助客戶辦理提車、上牌等后續(xù)手續(xù)；定期回訪客戶（如用車反饋、保養(yǎng)提醒），維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶。
5. 銷售數(shù)據(jù)跟進(jìn)：記錄客戶信息與跟進(jìn)情況，更新銷售臺(tái)賬；每日/每周匯總銷售數(shù)據(jù)（如接待量、意向客戶數(shù)、成交數(shù)），分析未成交原因，調(diào)整銷售策略。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷