職位描述
酒店機(jī)場(chǎng)接待全白班五險(xiǎn)一金酒店或空乘專業(yè)
崗位職責(zé)：
1、提升電話接聽(tīng)服務(wù)意識(shí)、郵件收發(fā)和預(yù)約工作，準(zhǔn)確記錄信息并確保反饋及時(shí)。
2、熱情接待各方來(lái)賓，做好登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
3、接待前來(lái)參觀或體驗(yàn)人員，回答各類咨詢問(wèn)題，提供良好服務(wù)。
4、與各部門密切聯(lián)系，做好溝通工作。
5、熟練掌握前臺(tái)接待流程及應(yīng)答技巧，熟練使用辦公軟件。
6、靈活處理突發(fā)事件，能及時(shí)解決沖突，完成投訴接待工作。
7、維護(hù)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
8、保持良好的接待禮儀。
9、協(xié)助完成定期的安全教育宣傳、培訓(xùn)及主題活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
任職要求：
1、熟練掌握常用辦公室軟件操作。
2、細(xì)致、耐心、有責(zé)任心和原則性，執(zhí)行力強(qiáng)。
3、形象氣質(zhì)佳，思維清晰，溝通能力強(qiáng)，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、F165或以上，M175或以上
1、提升電話接聽(tīng)服務(wù)意識(shí)、郵件收發(fā)和預(yù)約工作，準(zhǔn)確記錄信息并確保反饋及時(shí)。
2、熱情接待各方來(lái)賓，做好登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
3、接待前來(lái)參觀或體驗(yàn)人員，回答各類咨詢問(wèn)題，提供良好服務(wù)。
4、與各部門密切聯(lián)系，做好溝通工作。
5、熟練掌握前臺(tái)接待流程及應(yīng)答技巧，熟練使用辦公軟件。
6、靈活處理突發(fā)事件，能及時(shí)解決沖突，完成投訴接待工作。
7、維護(hù)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
8、保持良好的接待禮儀。
9、協(xié)助完成定期的安全教育宣傳、培訓(xùn)及主題活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
任職要求：
1、熟練掌握常用辦公室軟件操作。
2、細(xì)致、耐心、有責(zé)任心和原則性，執(zhí)行力強(qiáng)。
3、形象氣質(zhì)佳，思維清晰，溝通能力強(qiáng)，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、F165或以上，M175或以上
5、文秘相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
6、上六休一（單休）
6、上六休一（單休）
工作地點(diǎn)
越秀區(qū)廣州應(yīng)急安全全民體驗(yàn)館
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梁女士/人事經(jīng)理
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廣東融媒現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
2019年12月28日，廣州工業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“廣州工控集團(tuán)”）掛牌成立，為廣州市委、市政府為進(jìn)一步優(yōu)化廣州先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，有效整合市屬工業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，提升產(chǎn)業(yè)投資和資本運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、資本鏈、創(chuàng)新鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展而打造的先進(jìn)制造業(yè)投資控股集團(tuán)。成立以來(lái)兩度上榜世界500強(qiáng)，2024年排名第394名。成立初期，為建強(qiáng)廣州工控集團(tuán)思想文化宣傳陣地，打造集團(tuán)對(duì)外品牌形象，廣州工控集團(tuán)旗下廣州化工交易中心有限公司（簡(jiǎn)稱“廣化交易”）組建廣州工控融媒中心，建設(shè)起廣州工控集團(tuán)官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、官網(wǎng)、內(nèi)部資料性出版物、OA新聞全媒體平臺(tái)，織造對(duì)外宣傳、對(duì)上信息報(bào)送、對(duì)內(nèi)有力助力企業(yè)文化建設(shè)的傳播網(wǎng)絡(luò)矩陣，開(kāi)展全媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃籌辦、視頻制作、品牌全案策劃、展廳設(shè)計(jì)搭建、企業(yè)品牌及宣傳體系設(shè)計(jì)、媒體對(duì)接與廣告投放、企業(yè)產(chǎn)品及形象照拍攝等成熟業(yè)務(wù)，成為廣州國(guó)有企業(yè)全媒體宣傳服務(wù)中心標(biāo)桿。立足廣州工控融媒中心，2025年1月17日，廣東融媒現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱“融媒公司”）成立，下設(shè)廣州工控融媒中心、廣化交易融媒中心、應(yīng)急產(chǎn)業(yè)融媒中心，在成熟業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上探索“融媒+產(chǎn)業(yè)”全新賽道，挖掘全新效益增長(zhǎng)極。
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