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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)拼多多、淘寶、京東等電商平臺店鋪的日常運營管理，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、庫存管理、訂單處理等，確保店鋪運營流程順暢高效，提升用戶體驗。 2.定期優(yōu)化店鋪頁面布局和視覺效果，提升店鋪整體形象和產(chǎn)品吸引力。 3.精通各平臺的營銷規(guī)則與推廣工具，如直通車、鉆石展位、超級推薦、京東快車等，制定并執(zhí)行店鋪推廣策略，提升店鋪流量與曝光度。 4.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動，包括限時折扣、滿減活動、贈品活動等，提升店鋪人氣與銷量。 5.深入分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，運用數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智等）挖掘潛在問題與優(yōu)化機會。 6.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整店鋪運營策略，優(yōu)化產(chǎn)品定價、推廣方式和客戶服務(wù)流程，持續(xù)提升店鋪運營效果。 7.負(fù)責(zé)管理店鋪客戶服務(wù)團隊，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度。 及時處理客戶咨詢、投訴與糾紛，維護公司良好品牌形象，降低客戶流失率，提高客戶忠誠度。 8.密切關(guān)注電商行業(yè)動態(tài)與競爭對手情況，及時調(diào)整店鋪運營策略，保持店鋪在市場中的競爭力。定期收集和分析市場趨勢、消費者需求變化，為公司產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣提供參考。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.三年以上電商平臺獨立帶店經(jīng)驗，熟悉各平臺的運營規(guī)則、推廣策略與營銷工具。 有成功打造爆款產(chǎn)品或運營高流量店鋪的案例者優(yōu)先。 3.熟悉電商平臺的店鋪裝修工具，能夠獨立完成店鋪頁面設(shè)計與優(yōu)化，熟練運用Photoshop等設(shè)計軟件者優(yōu)先。 4.對數(shù)據(jù)及市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點。 5.具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神。 福利待遇： - 薪資結(jié)構(gòu)： 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 提成 + 豐厚年終獎 付出與收獲成正比，提成年終獎無上限?。?！ - 五險一金、帶薪年假、彈性工作制、下午茶 全方位關(guān)懷你的工作與生活，讓你在拼搏之余享受愜意時光。 - 定期團建、定期培訓(xùn)、團隊活動、晉升空間 助力你的職業(yè)成長，與公司一同邁向巔峰。 工作時間： 單休工作制，法定節(jié)假日休息 上午09：00－12：00 午餐休息：12：00－13：00 下午13：00－18：00