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更新于 8月29日

儲(chǔ)備客服主管

5000-10000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1. 管理和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
2. 監(jiān)督客服人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量
3. 處理客戶投訴和反饋,提出改善建議
4. 定期匯報(bào)客服工作情況,制定提升客戶滿意度的策略
崗位要求:
1. 有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 出色的溝通能力和問題解決能力
3. 良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
4. 熟悉客戶服務(wù)流程和技巧

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)德門企業(yè)管理研究院2號(hào)樓4樓417

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

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