崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的搭建:針對(duì)無線充電項(xiàng)目C端客戶制定營銷和運(yùn)營策略,包括但不限于會(huì)員體系搭建、營銷活動(dòng)策劃執(zhí)行、營銷卡券設(shè)置,并輸出整套運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。
2. 營銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行:針對(duì)無線充電項(xiàng)目制定各類營銷活動(dòng)計(jì)劃并落地執(zhí)行,跟進(jìn)活動(dòng)效果做反饋和復(fù)盤。
3. 渠道合作:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道的合作洽談,并做活動(dòng)跟進(jìn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,期間做好渠道對(duì)接。
4. 數(shù)據(jù)分析:基于運(yùn)營數(shù)據(jù)做分析和活動(dòng)復(fù)盤,并做優(yōu)化調(diào)整。
5.客服管理:收集客戶投訴反饋建議,根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容制定回復(fù)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方案。
繳納五險(xiǎn)一金,中午免費(fèi)提供工作餐。實(shí)行彈性工作制,配備現(xiàn)代智能化辦公設(shè)施,綠植環(huán)繞且團(tuán)隊(duì)氛圍輕松愉悅。公司處于高速上升期,業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)張,有清晰公正晉升通道,定期開展崗位專項(xiàng)培訓(xùn)并引入前沿資源助力成長;