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·核心職責
1、用戶價值深挖
- 建立百萬級用戶生命周期運營，聚焦LTV提升與流失預警
- 設計分層權益體系，通過RFM模型實現(xiàn)高價值用戶精準運營

2、增長引擎構建
- 主導私域流量矩陣（企微+社群+公眾號）的精細化運營，實現(xiàn)用戶月均互動頻次≥5次
- 創(chuàng)新用戶裂變機制，設計分享率>25%的病毒傳播模型

3、場景化運營
- 基于用戶行為數據構建場景化觸達策略（如支付后推薦、沉默喚醒、續(xù)費預測）
- 搭建用戶標簽體系，驅動個性化內容推送及活動推薦

4、商業(yè)化閉環(huán)
- 通過AB測試優(yōu)化轉化漏斗，提升關鍵節(jié)點轉化率（注冊→首購≥15%，復購率≥40%）
- 協(xié)同產品、技術團隊落地用戶數據看板，實現(xiàn)運營動作實時調優(yōu)

·任職要求
1、硬性條件
- 3年以上C端用戶運營經驗，日活10萬+級產品核心運營角色運營實戰(zhàn)案例
- 完整經歷用戶體系從0到1搭建，主導過大型裂變活動
- 精通用戶數據分析，能獨立完成渠道ROI模型、用戶分群建模
- 精通企業(yè)微信生態(tài)用戶運營SOP設計

2、核心能力
- 能通過AB測試提升關鍵轉化率20%以上
- 極致用戶洞察：熟練運用用戶旅程地圖、體驗走查等工具
- 技術理解力：熟悉用戶畫像系統(tǒng)、CDP平臺運作邏輯
- 創(chuàng)新執(zhí)行力：能將增長黑客方法論轉化為可落地的運營實驗

3、加分項
- 有小程序/輕應用增長經驗或社交/電商/內容平臺用戶運營背景
- 具備熟練使用CDP/MA工具（如神策、GrowingIO）等能力