崗位內(nèi)容:
1. 維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶需求并提供最合適的解決方案;
2. 持續(xù)跟進(jìn),確??蛻舻臐M意度,并確保在預(yù)算和購(gòu)買周期內(nèi)達(dá)成銷售目標(biāo);
3. 解答來(lái)自現(xiàn)有和潛在客戶的問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶保留率。
任職要求:
1. 至少兩年以上的銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 出色的溝通和談判技巧,善于掌握客戶需求;
3. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和在線教育具有濃厚興趣,對(duì)教育行業(yè)具有深入了解;
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
5. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。
電話邀約+面銷模式
1向客戶介紹公司產(chǎn)品及文化 搜集客戶信息
2 完成每月指標(biāo),促成項(xiàng)目成單
3 協(xié)助執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃
4 協(xié)調(diào)相關(guān)教務(wù)活動(dòng)
5 建立客戶檔案 進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)
6 報(bào)名孩子的維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹