崗位職責(zé)?
1、客戶接待與咨詢:熱情接待到店客戶,解答車(chē)型配置、價(jià)格、金融政策、售后保障等疑問(wèn),建立良好初步溝通;?
2、車(chē)型推介與需求匹配:根據(jù)客戶預(yù)算、用途(家用 / 商用)、偏好,推薦適配車(chē)型,協(xié)助客戶完成試乘試駕;?
3、成交轉(zhuǎn)化與訂單跟進(jìn):引導(dǎo)客戶完成購(gòu)車(chē)流程,洽談合同細(xì)節(jié),協(xié)調(diào)辦理貸款、保險(xiǎn)、上牌等手續(xù),確保順利交車(chē);?
4、客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪已購(gòu)車(chē)客戶,跟進(jìn)售后需求,挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì),提升客戶滿意度。?
任職要求?
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(不限汽車(chē)行業(yè))優(yōu)先;?
2、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),了解基本車(chē)型知識(shí),溝通表達(dá)能力強(qiáng),有親和力;?
3、目標(biāo)感強(qiáng),能承受銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力,具備基本談判與客戶服務(wù)意識(shí)。