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更新于 10月30日
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客戶服務(wù)專員

6000-10000元
  • 烏魯木齊新市區(qū)
  • 北京路
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

個人客戶企業(yè)客戶
一、崗位職責(zé)
1. 通過電話方式，在線聊天等方式及和客戶溝通時響應(yīng)客戶咨詢（如產(chǎn)品使用，政策咨詢等）方面

2. 準(zhǔn)確記錄客戶問題與需求按流程跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，同步反饋給客戶

二、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1. 優(yōu)先考慮有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)（如電商、零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融等）客服經(jīng)歷者更佳，熟悉客服溝通技巧、問題處理流程及客戶服務(wù)系統(tǒng)操作。
2. 無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具備良好溝通表達(dá)能力、耐心細(xì)致、抗壓性強(qiáng)，且愿意學(xué)習(xí)客服知識的應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行人員，可接受公司崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、溝通話術(shù)等），培訓(xùn)合格后上崗。

三、薪資待遇以及公司福利
基本薪資：3000+提成（根據(jù)是否有客服經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力進(jìn)行調(diào)整）
發(fā)放節(jié)假日福利，公司有免費(fèi)提供茶水，有咖啡機(jī)，冰箱等，微波爐等設(shè)施。
四、工作時間
周一至周六10:30-19:30（含1個半小時午休，13:30-15:00），周末
單休，節(jié)假日正常休息



工作地點(diǎn)

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市新市區(qū)北京南路416號18E

職位發(fā)布者

迪女士/信貸客戶經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新疆疆域凌志信息服務(wù)有限公司
新疆疆域凌志信息服務(wù)有限公司成立于2024年，位于烏魯木齊高新區(qū)，專注于金融信息服務(wù)和融資咨詢領(lǐng)域，為中小微企業(yè)及個人客戶提供信貸管理、融資方案設(shè)計及非融資擔(dān)保等專業(yè)支持。公司依托本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)，致力于通過風(fēng)險評估體系與定制化服務(wù)流程，幫助客戶優(yōu)化資金配置并提升融資效率。公司業(yè)務(wù)涵蓋社會經(jīng)濟(jì)咨詢、融資咨詢及企業(yè)管理服務(wù)，已形成覆蓋信貸全流程的解決方案。核心團(tuán)隊(duì)擁有豐富的金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過精準(zhǔn)的市場洞察與數(shù)據(jù)分析能力，為烏魯木齊及周邊地區(qū)客戶提供高效、合規(guī)的金融服務(wù)支持。成立以來，公司以靈活的服務(wù)模式與務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，逐步建立起區(qū)域市場口碑。作為烏魯木齊高新區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，公司嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，注重業(yè)務(wù)流程的透明化與合規(guī)性。未來將持續(xù)深化金融服務(wù)創(chuàng)新，拓展服務(wù)場景，助力區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融生態(tài)優(yōu)化。
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