職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務
崗位職責：
1、熟悉售前售后的流程，完成店鋪的售前發(fā)貨和售后退貨問題；
2、通過在線聊天等形式跟蹤處理客戶咨詢問題，促成訂單完成；
1、熟悉售前售后的流程，完成店鋪的售前發(fā)貨和售后退貨問題；
2、通過在線聊天等形式跟蹤處理客戶咨詢問題，促成訂單完成；
3、熟悉電商平臺經(jīng)營規(guī)則及打單系統(tǒng)
4、無需電話銷售
3、有較強的應變能力，協(xié)調(diào)能力和表達能力，能獨立處理緊急問題
4、不接受居家客服
4、無需電話銷售
任職要求：
1、學歷不限，專業(yè)不限，歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，要求具備基本的電腦操作能力，打字速度40字/分鐘以上 1、學歷不限，專業(yè)不限，歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生
3、有較強的應變能力，協(xié)調(diào)能力和表達能力，能獨立處理緊急問題
4、不接受居家客服
工作地點
金華市-義烏市-城北路877號思達大廈813
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職位發(fā)布者
馬雪軍/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州雪軍實業(yè)有限公司杭州雪軍實業(yè)有限公司成立于2011年，專注于文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)制造，核心產(chǎn)品是辦公文化用品。公司依托十余年行業(yè)沉淀，建立從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的全鏈條服務體系，在辦公用品細分領(lǐng)域形成穩(wěn)定市場基礎(chǔ)，近年加速布局電商新渠道，通過直播帶貨與短視頻運營實現(xiàn)業(yè)務模式升級。企業(yè)堅持規(guī)范運作與客戶至上理念，擁有200萬注冊資本實體保障，配備標準化生產(chǎn)體系與專業(yè)運營團隊。業(yè)務覆蓋國內(nèi)電商主流平臺，通過“直播+短視頻”內(nèi)容營銷持續(xù)拓展市場增量，近兩年新媒體運營崗位人才需求增長顯著，反映企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的務實投入。公司為員工提供餐補等基礎(chǔ)福利，工作環(huán)境注重效率與協(xié)作平衡，致力于在傳統(tǒng)制造與新興業(yè)態(tài)融合中培育可持續(xù)發(fā)展動能。
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