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雨落明湖奶茶店招聘店長(zhǎng) 工作地點(diǎn)：雨落明湖奶茶店鐵西紅星美凱龍店（具體地址可后續(xù)溝通） --- 崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、產(chǎn)品品控、成本管控、衛(wèi)生安全等； 2. 制定并優(yōu)化門店管理制度與流程，確保高效運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量； 3. 統(tǒng)籌管理員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 4. 處理線上外賣平臺(tái)（美團(tuán)/餓了么/京東等）的訂單管理、活動(dòng)策劃及客戶評(píng)價(jià)維護(hù)； 5. 監(jiān)控庫存及設(shè)備維護(hù)，合理訂貨并控制損耗； 6. 解決突發(fā)問題，協(xié)調(diào)客戶投訴，維護(hù)品牌形象； 7. 執(zhí)行門店?duì)I銷策略，協(xié)助制定并落地門店促銷活動(dòng)； 8. 工作時(shí)間：需適應(yīng)早、中、晚三班倒（覆蓋8:00-23:00），每班約8-10小時(shí)。 --- 任職要求 1. 年齡28-35周歲（能力優(yōu)秀者可放寬），本科及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至大專）； 2. 3年以上奶茶/飲品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 熟悉奶茶制作流程、原料管理及行業(yè)趨勢(shì)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力； 4. 精通外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟練使用辦公軟件及收銀系統(tǒng)； 5. 責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 6. 工作細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)客訴及突發(fā)狀況; 7.有創(chuàng)新出品能力，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)潮流，實(shí)時(shí)更新店內(nèi)產(chǎn)品。 --- 薪資福利 - 月薪：3000-4000元（具體面議，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及能力定薪）； - 月休：4天（按排班靈活安排）； - 晉升通道：能力突出者可晉升至區(qū)域管理崗，享有薪資及職級(jí)提升； - 員工福利：節(jié)日禮品、員工飲品折扣、帶薪年假、定期培訓(xùn)。 --- 加入我們，與雨落明湖共同成長(zhǎng)！ 我們期待熱愛茶飲行業(yè)、富有激情的你，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造溫暖與美味！