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崗位職責(zé) 1.通過微信、社交媒體等線上工具主動開發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，重點拓展高凈值客戶等核心目標(biāo)群體。 2.對客戶進(jìn)行分層管理（如按資產(chǎn)規(guī)模分類），定期拜訪客戶，提供市場資訊等服務(wù)，維護(hù)和增強(qiáng)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.利用公司提供的客戶資源或通過平臺推廣獲取的意向客戶，進(jìn)行需求分析并促成交易； 4.制定并執(zhí)行銷售策略，完成業(yè)績指標(biāo)并跟蹤收集金融市場動態(tài)，分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷策略； 5.定期整理客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，1-3年以上銷售或網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，有金融行業(yè)背景優(yōu)先。 2.熟練使用微信、CRM系統(tǒng)等工具，具備社群運營能力和出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 3.對金融市場有敏銳的洞察力，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求。 4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品知識和政策變化。 5.有一定的抗壓能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)，能適應(yīng)快節(jié)奏和突發(fā)性工作，具備獨立處理和解決客戶問題的能力。 6.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。