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更新于 4月28日

客服專員

5000-6000元·14薪
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服
崗位職責:
1、為用戶提供售前咨詢;售后、投訴處理等服務;
2、記錄、跟蹤用戶問題,總結整理相關的用戶服務資料;
3、在客戶處理過程中,了解客戶對產(chǎn)品及服務的滿意度,為相關部門提供參考依據(jù)。
4、沒有銷售性質,大家可以放心投遞。
任職資格:
1、 年齡18-28周歲;
2、普通話標準,表達清晰流利,溝通能力強;
3、具備良好的服務意識和較好的情緒管控能力和抗壓能力,能積極配合工作時間上的安排;
4、 具備較強的自學和自我管理能力,能適應知識的不斷更新,善于發(fā)現(xiàn)問題并能提出改進意見;
5、 具有用戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供:
1、完整的晉升途徑;
2、五險一金,三節(jié)、生日、體檢福利、租房補貼等,待遇優(yōu)厚,平時還會有下午茶零食等;
3、扁平化管理,良好的團隊氛圍。

工作地點

合肥蜀山區(qū)拓基金座-C座23層2306米視科技

職位發(fā)布者

潘維維/人事經(jīng)理

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