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負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)（Polycom、華為等設(shè)備）的日常運(yùn)維、部署、調(diào)試及升級(jí)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)器狀態(tài)及音視頻傳輸質(zhì)量，快速響應(yīng)異常告警。 2、獨(dú)立分析系統(tǒng)故障（如音畫不同步、設(shè)備離線、網(wǎng)絡(luò)延遲等），提供技術(shù)解決方案并實(shí)施修復(fù)。 根據(jù)日志和工具定位問(wèn)題根源，形成故障處理報(bào)告，優(yōu)化系統(tǒng)容錯(cuò)能力。 3、對(duì)接客戶需求，解答技術(shù)問(wèn)題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持，確?？蛻魸M意度。 4、編寫運(yùn)維手冊(cè)、故障處理指南、會(huì)議系統(tǒng)操作說(shuō)明（PPT/Word/Excel）。