工作內(nèi)容:
通過曹操400熱線接聽,接聽客戶來電業(yè)務(wù)咨詢及受理,如:賬戶/訂單類操作、活動咨詢、發(fā)票、退款、投訴等,做好問詢符合。按照規(guī)定的話術(shù)、流程在線,受理各項業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無客服經(jīng)驗需要有服務(wù)經(jīng)驗
2、良好的抗壓能力
3、接受且配合工作安排,接受倒班
薪資福利:
薪資3900+績效1400+其他 綜合5~7K
入職繳納五險一金
不定期團建/下午茶
享有國家規(guī)定節(jié)假日福利等.
享有下班打車補貼