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【工作內(nèi)容】
通過文字在線方式處理電商平臺客戶查詢、投訴、訂單跟進、會員服務(wù)等問題，客戶問題主動處理性強，并針對客戶情況及需求可適當(dāng)做產(chǎn)品介紹和推薦。
優(yōu)先條件：有電商美妝護理工作經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗優(yōu)先
【崗位要求】：
1、大專、本科及以上學(xué)歷 ，接受實習(xí)生
2、粵語流利，英文口語能力佳
3、有一定的抗壓能力，良好的語言表達能力，具備對客戶心理活動的洞察力；
4、良好的傾聽能力，有良好的服務(wù)意識，有耐性，善于溝通。
【工作時間】：13:00-22:00 （一周輪休2天）
【薪酬與福利】：
1、平均薪酬5000-7000K
2、五險一金齊全（廣州）；
3、帶薪年假、成長計劃獎學(xué)金。
工作地點：廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號天龍大廈
（提供住宿，費用自理）