一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)阿里巴巴國際站平臺的日常運營與維護,包括產(chǎn)品信息發(fā)布、更新、優(yōu)化,確保產(chǎn)品展示具有吸引力,提升搜索排名 。
2. 利用阿里巴巴平臺及海外社交媒體平臺(如LinkedIn、Facebook等)積極開拓海外市場,精準開發(fā)潛在客戶,回復(fù)客戶詢盤、郵件,建立良好的溝通關(guān)系,促成訂單成交,完成個人及團隊銷售目標。
3. 主導(dǎo)外貿(mào)訂單的洽談、簽約工作,密切跟蹤訂單執(zhí)行情況,與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)作,保障貨物按時、按質(zhì)、按量交付 。
4. 妥善處理客戶投訴與售后問題,維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度與忠誠度,促進客戶二次合作 。
5. 整理、歸檔業(yè)務(wù)相關(guān)資料,定期匯報業(yè)務(wù)工作進展,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持和市場分析。
二、任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2. 語言能力:英語四級及以上,具備流利的英語聽說讀寫能力,能夠與國外客戶進行無障礙溝通 。
3. 工作經(jīng)驗:1 - 3年外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴國際站操作流程,有成功的業(yè)務(wù)開發(fā)案例者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮 。
4. 技能要求:熟悉國際出口貿(mào)易流程,了解報關(guān)、報檢、貨運等環(huán)節(jié);熟練使用辦公軟件及相關(guān)外貿(mào)工具 。
5. 素質(zhì)能力:具備良好的客戶談判技巧與溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場洞察力和較強的抗壓能力,有責(zé)任心,工作積極主動,具備團隊合作精神 。
三、公司簡介及福利:
我司主要針對國內(nèi)一些零食出口,和比較傳統(tǒng)的工貿(mào)公司品類。公司有外貿(mào)部,跨境部,內(nèi)貿(mào)部和優(yōu)秀的后勤團隊,有足夠的上升空間和拓展人脈的機會。我們公司的優(yōu)勢是有阿里國際站,小滿,海關(guān)數(shù)據(jù),騰道等開發(fā)客戶軟件,包含很多的工廠資源和自己的品類。公司為彈性工作制9點-18點;9點30-18點30;周末雙休;工作日的午餐有專門的阿姨煮飯給員工吃,不吃外賣。薪資結(jié)構(gòu)底薪加績效分紅,入職即繳交社保。公司有完善的晉升體系,助您不斷提升職業(yè)技能,拓寬發(fā)展空間,收獲與付出成正比的豐厚回報。期待您的加入!