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電商客服

4000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班電子商務
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的電商平臺支持與服務；
2.解答客戶咨詢，處理訂單問題，確保客戶滿意度；
3.與團隊合作，確保訂單流程的順暢進行；
4.監(jiān)控訂單狀態(tài)，及時處理訂單變更或問題；
5.維護電商平臺的日常運營，包括訂單處理、發(fā)貨安排等。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效解決客戶問題；
2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同工作；
3.對電商行業(yè)有一定的了解，能夠快速適應工作環(huán)境；
4.具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新系統(tǒng)；
5.有責任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。

工作地點

鄭州金水區(qū)財富廣場6號樓17樓1702

職位發(fā)布者

李天宇/人事經理

昨日活躍
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公司Logo河南星耀未來科技有限公司
河南星耀未來科技有限公司成立于2025年，位于河南省鄭州市金水區(qū)，是一家專注于電子商務領域的新興企業(yè)。公司主營業(yè)務涵蓋國內電商運營與跨境電商運營兩大方向，致力于為消費者提供優(yōu)質商品及高效的線上購物體驗。依托鄭州區(qū)位優(yōu)勢，團隊積極探索電商平臺運營、供應鏈整合及市場拓展等業(yè)務模塊，初步構建起覆蓋選品、推廣、客戶服務的全流程運營體系。作為初創(chuàng)企業(yè)，公司注重團隊專業(yè)化建設，目前已組建具備電商實操經驗與跨境貿易知識的運營團隊。通過科學化數(shù)據分析與精細化運營策略，團隊在短時間內完成多個電商平臺的基礎搭建與初期運營測試，并逐步建立穩(wěn)定的供應商合作網絡。公司現(xiàn)階段聚焦國內消費市場與東南亞跨境市場的雙向布局，積極探索新興電商模式與本土化運營方案。我們秉持"務實創(chuàng)新、協(xié)作共贏"的發(fā)展理念，為員工提供快速成長的職業(yè)環(huán)境。在合規(guī)經營與可持續(xù)發(fā)展框架下，公司正穩(wěn)步推進業(yè)務標準化建設與人才梯隊培養(yǎng)，期待與有志于電商行業(yè)的專業(yè)人才共同開拓市場新機遇。
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