工作職責
1.負責拼多多、京東、美團、天貓等平臺在線客服工作,進行線上銷售和相應(yīng)工作;
2.負責訂單處理相關(guān)事務(wù),跟蹤物流等事項;
3.為客戶提供售前咨詢和售后服務(wù);
任職要求
1大專以上學歷,有一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.藥學、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,非相關(guān)專業(yè)人員有相關(guān)工作經(jīng)驗也可;
3.熟練運營辦公軟件、熟悉電商平臺規(guī)則和操作流程;
4.責任心強,具有較強的服務(wù)意識和耐心;