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崗位概述：
負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)、規(guī)劃并落實(shí)出境旅游行程方案，提供專(zhuān)業(yè)、高效的旅行定制服務(wù)，確?？蛻?hù)獲得優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。
核心職責(zé)：
1.通過(guò)在線及電話深入了解客戶(hù)的旅行偏好、預(yù)算、時(shí)間安排及特殊需求；
2.根據(jù)客戶(hù)需求，整合機(jī)票、酒店、交通、景點(diǎn)、餐飲等資源，制定詳細(xì)的行程方案；
3.與境外地接社、酒店、航司、景點(diǎn)等合作方保持緊密聯(lián)系，確保資源穩(wěn)定性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
4.根據(jù)客戶(hù)預(yù)算制定合理報(bào)價(jià)，平衡成本與體驗(yàn)，提供高性?xún)r(jià)比方案；
5.為客戶(hù)提供實(shí)時(shí)行中咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助解決突發(fā)問(wèn)題（如航班延誤、行程變更等）；
6.收集客戶(hù)反饋，并建立客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
職位要求：
1. 熟悉旅游目的地資源，敏銳的客戶(hù)需求洞察力。
2.具備優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
3. 熟練使用行程規(guī)劃工具（如Excel、專(zhuān)業(yè)旅游系統(tǒng)）、地圖及翻譯軟件。
3. 有出境旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先。
4. 精通英語(yǔ)或粵語(yǔ)者優(yōu)先。
上班地址：智地哥譚A座2803
扁平化管理、輕松愉快的工作氛圍
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請(qǐng)認(rèn)真閱讀任職要求，不適合者勿擾！
崗位福利：
正常雙休＋節(jié)假日正常休息＋不定時(shí)出國(guó)旅游