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更新于 8月25日

健康管理師

8000-15000元
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

醫(yī)院醫(yī)療檢測咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.協(xié)同完成早篩/伴診服務(wù),確立并優(yōu)化服務(wù)流程,保障流程規(guī)范性和操作的流暢性,以提升內(nèi)外部客戶的滿意度;
2.制定并定期更新服務(wù)流程相關(guān)話術(shù),監(jiān)控服務(wù)環(huán)節(jié),及時(shí)識(shí)別并解決潛在問題,形成有效服務(wù)閉環(huán),確保執(zhí)行質(zhì)量;
3.建立重要客戶跟蹤機(jī)制,搜集客戶需求與反饋,致力于提高關(guān)鍵客戶群體的滿意度;
4.保持與合作醫(yī)院、采血團(tuán)隊(duì)、實(shí)驗(yàn)室及相關(guān)部門的順暢溝通,確保服務(wù)品質(zhì)與效率;
5.進(jìn)行前后端工作協(xié)調(diào),包括銷售進(jìn)度跟蹤、檢測結(jié)果反饋,以及樣本信息核實(shí),確保信息準(zhǔn)確無誤,協(xié)助實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。
6.客戶檔案的信息整理,跟進(jìn)簽約,健康數(shù)據(jù)追蹤和客戶接待等工作。
任職要求:
?一、基礎(chǔ)條件:?
1.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷;
2.專業(yè):醫(yī)學(xué)、健康管理、護(hù)理學(xué);
3.經(jīng)驗(yàn):3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。?
二、個(gè)人特質(zhì): ?
1.性格陽光積極,工作熱情高,正能量;
2.責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真細(xì)致、務(wù)實(shí)用心;
?3.身高1.65米以上 ,形象氣質(zhì)佳。
三、核心能力 :
?1. 理解力:能快速理解任務(wù)目標(biāo),準(zhǔn)確執(zhí)行工作指令;
?2.執(zhí)行力:高效細(xì)致落實(shí)工作安排,主動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)度,確保執(zhí)行到位;
3.溝通能力:能夠清晰準(zhǔn)確的口頭和書面表達(dá),有效傳遞信息,協(xié)同團(tuán)隊(duì)解決問題。;
四、技能要求:
?1.熟練使用Word、Excel、PPT處理文檔和數(shù)據(jù); ?
2.專業(yè)認(rèn)知:具備醫(yī)學(xué)/健康管理/護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。

工作地點(diǎn)

北京市-大興區(qū)-經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)亦莊永昌北路3號(hào)

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

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北京諾賽健康管理中心依托國家人類基因組北方研究中心與解放軍總醫(yī)院的雄厚資源,攜手國內(nèi)頂尖醫(yī)療中央企業(yè),專注于遺傳資源研究成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。強(qiáng)大的科研背景和專家團(tuán)隊(duì),充分利用“中國人群北方遺傳資源庫”的核心數(shù)據(jù)優(yōu)勢,和近三十年的科研成果及臨床經(jīng)驗(yàn)和專利技術(shù)。以“讓人健康、美麗、有尊嚴(yán)的活過百歲”為使命,秉承“科學(xué)、品質(zhì)、專業(yè)、用心”的企業(yè)文化,倡導(dǎo)“利他、合作、共享、共贏”的合作理念,打造全生命周期“一站式”健康管理服務(wù)。
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