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客戶經(jīng)理

5000-8000元

濰坊奎文區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

政府客戶院?？蛻?/span>企業(yè)客戶人力資源服務(wù)咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)

崗位職責(zé)：

.人力資源業(yè)務(wù)市場開拓與維護：?

制定并執(zhí)行市場開拓戰(zhàn)略與計劃，積極挖掘潛在客戶資源，通過多種渠道（如行業(yè)展會、線上平臺、商務(wù)洽談等）拓展人力資源業(yè)務(wù)市場，提升業(yè)務(wù)覆蓋面和市場占有率。?

與現(xiàn)有客戶保持密切溝通，定期進行拜訪和回訪，了解客戶需求及滿意度，及時解決客戶在合作過程中遇到的問題，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶續(xù)約率，確保完成各項業(yè)績指標(biāo)，包括但不限于業(yè)務(wù)簽約量、營收目標(biāo)等。?

分析市場動態(tài)和競爭對手情況，收集市場信息，為公司業(yè)務(wù)調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。?

2、客戶單位勞動關(guān)系處理：?

指導(dǎo)并協(xié)助客戶單位規(guī)范勞動合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等流程，確保符合勞動法律法規(guī)要求。?

協(xié)助客戶單位處理勞動爭議和糾紛，包括調(diào)解、仲裁和訴訟等環(huán)節(jié)，提供專業(yè)的法律意見和解決方案，維護客戶單位的合法權(quán)益，降低勞動風(fēng)險。?

為客戶單位提供勞動關(guān)系管理方面的咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于薪酬福利、社會保險、工時休假等方面的疑問，幫助客戶建立健全勞動關(guān)系管理制度。?

與人力資源和社會保障局、稅務(wù)局等相關(guān)主管部門保持良好的溝通與聯(lián)系，及時了解政策法規(guī)的最新動態(tài)和要求。?

負責(zé)各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，配合主管部門的檢查、調(diào)研等工作。?

代表公司參與主管部門組織的會議、培訓(xùn)等活動，積極反映公司訴求，為公司爭取有利的政策環(huán)境。?

組織制定部門各項規(guī)章制度，包括但不限于業(yè)務(wù)操作流程、員工行為規(guī)范、績效考核制度等，確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性。?

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場變化以及政策法規(guī)的調(diào)整，定期對部門規(guī)章制度進行評估和修訂，及時進行調(diào)整與公布，保證制度的時效性和適用性。?

監(jiān)督部門員工對規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行糾正和處理，確保制度的有效執(zhí)行。?

合理安排團隊成員的工作任務(wù)，明確工作目標(biāo)和職責(zé)分工，確保各項工作有序開展。?

建立有效的團隊溝通機制，定期組織團隊會議，及時了解團隊成員的工作進展和思想動態(tài)，解決工作中遇到的問題和困難。?

加強團隊文化建設(shè)，組織開展團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力和向心力，做好員工思想、文化的統(tǒng)一，提高團隊整體戰(zhàn)斗力。?

對團隊成員進行績效考核和評價，根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲和晉升，激勵員工積極工作，提升工作績效。?

完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作任務(wù)，確保公司各項工作的順利進行。

任職資格：
1、學(xué)歷背景：本科以上學(xué)歷，人力資源、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗：擁有人力資源行業(yè)以及勞動關(guān)系調(diào)解相關(guān)經(jīng)驗，擁有1-3年的團隊管理經(jīng)驗；
3、技能要求：熟練使用Office辦公軟件，擁有駕照并能熟練駕駛。
薪資待遇：
1、試用期1-3個月，薪資面議。
2、五險一金、節(jié)假日福利、員工關(guān)懷福利。
3、上午8：20—11：50 下午13：30—17：30 周末雙休、享受法定節(jié)假日。