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崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，確?？蛻魸M意度；
2.處理客戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)解決，保證服務(wù)質(zhì)量；
3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度。
任職要求：18到35之間，有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問(wèn)題；
2.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。