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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、顧客上機(jī)登記、收費(fèi)及結(jié)賬工作。 2. 協(xié)助顧客解決上機(jī)問題（如開機(jī)、軟件操作、網(wǎng)絡(luò)連接等）。 3. 維護(hù)網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，定期清理設(shè)備及桌面。 4. 巡查場(chǎng)內(nèi)情況，制止喧嘩等違規(guī)行為，確保秩序安全。 5. 處理簡(jiǎn)單設(shè)備故障（如重啟、更換外設(shè)等），及時(shí)報(bào)修重大問題。 6. 銷售飲料、零食等商品，做好庫存管理。 7. 執(zhí)行網(wǎng)吧管理制度，核對(duì)顧客身份證件。 二、任職要求 1. 基本條件 - 年齡18-35歲，身體健康，無不良嗜好。 - 高中及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬）。 2. 技能要求 - 熟悉電腦基本操作及常見網(wǎng)絡(luò)游戲/軟件。 - 具備基礎(chǔ)故障處理能力（如更換鼠標(biāo)、鍵盤等）。 - 會(huì)使用收銀系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備者優(yōu)先。 3. 素質(zhì)要求 - 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心禮貌，能妥善處理顧客投訴。 - 責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)夜班/倒班工作制。 - 無犯罪記錄，遵守網(wǎng)吧行業(yè)相關(guān)規(guī)定。