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薪資待遇：3500+績(jī)效提成
·購(gòu)買(mǎi)社保、帶薪培訓(xùn)、員工團(tuán)建、職工體檢、帶薪年假
·提供工作餐+員工宿舍（可選）
·清晰的晉升通道，良好的職業(yè)發(fā)展空間
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)的來(lái)訪接待、講解工作，向客戶(hù)及家屬詳細(xì)介紹院內(nèi)環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，樹(shù)立良好的第一印象；
2、接聽(tīng)咨詢(xún)電話，耐心解答客戶(hù)問(wèn)題，并做好記錄與跟進(jìn)；
3、協(xié)助辦理入住登記、合同簽訂等手續(xù)，提供細(xì)致周到的服務(wù)；
4、處理日?？蛻?hù)反饋及投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、參與院內(nèi)活動(dòng)的組織與宣傳，協(xié)助維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
6、完成上級(jí)安排的其他客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求：
1、年齡20-35歲，形象良好，有服務(wù)意識(shí)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流暢，具備優(yōu)秀的溝通能力；
3、性格開(kāi)朗，耐心細(xì)致，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力；
4、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服、導(dǎo)游、銷(xiāo)售、養(yǎng)老或醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)文檔處理能力；
6、熱愛(ài)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，有責(zé)任心和同理心。