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薪資待遇：3500+績效提成
·購買社保、帶薪培訓(xùn)、員工團建、職工體檢、帶薪年假
·提供工作餐+員工宿舍（可選）
·清晰的晉升通道，良好的職業(yè)發(fā)展空間
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)的來訪接待、講解工作，向客戶及家屬詳細(xì)介紹院內(nèi)環(huán)境、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等，樹立良好的第一印象；
2、接聽咨詢電話，耐心解答客戶問題，并做好記錄與跟進；
3、協(xié)助辦理入住登記、合同簽訂等手續(xù)，提供細(xì)致周到的服務(wù)；
4、處理日常客戶反饋及投訴，及時協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度；
5、參與院內(nèi)活動的組織與宣傳，協(xié)助維護客戶關(guān)系；
6、完成上級安排的其他客戶服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求：
1、年齡20-35歲，形象良好，有服務(wù)意識；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達流暢，具備優(yōu)秀的溝通能力；
3、性格開朗，耐心細(xì)致，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力；
4、高中/中專及以上學(xué)歷，有客服、導(dǎo)游、銷售、養(yǎng)老或醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)文檔處理能力；
6、熱愛養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，有責(zé)任心和同理心。