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1、負(fù)責(zé)接聽記錄客戶來電預(yù)約；車輛的電話外呼；
2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，協(xié)助售后技術(shù)人員解決客戶問題；
3、收集、整理和分析回訪客戶的明細(xì)并存檔；
4、及時(shí)跟進(jìn)對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪并歸檔；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)背景者優(yōu)先；
2、1年客服經(jīng)驗(yàn)為佳；
3、以客戶為導(dǎo)向，積極與客戶溝通；
4、有售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；