崗位職責(zé):
1、熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ),了解海運(yùn)進(jìn)出口等運(yùn)輸方式的特點(diǎn)及操作流程,根據(jù)客戶的指令與需求尋找制定匹配的物流方案;
2、與船公司聯(lián)系確認(rèn)相關(guān)報(bào)價(jià)、船期、訂艙和交付單據(jù)等,配合取得相關(guān)文件;
3、聯(lián)系協(xié)調(diào)工廠裝貨出運(yùn),與船公司,車隊(duì),報(bào)關(guān)公司,港口等合作伙伴保持密切溝通處理運(yùn)輸過程中的各種問題;
4、熟悉海運(yùn)操作全流程,包括訂艙,提單確認(rèn),簽發(fā)提單安排放貨等物流操作事宜;
5、跟蹤貨物動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋給客戶,具有獨(dú)立處理突發(fā)狀況以及應(yīng)變能力,能夠協(xié)調(diào)處理各個(gè)環(huán)節(jié)問題;
6、及時(shí)反饋客戶投訴及糾紛,協(xié)助維護(hù)客戶合作關(guān)系,善于溝通協(xié)作,確保信息流暢和任務(wù)順利完成;
7、及時(shí)與客戶和供應(yīng)商制作賬單確認(rèn)費(fèi)用并安排請(qǐng)款等事宜,確??铐?xiàng)及時(shí)回籠;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和高效的組織能力;
2、對(duì)國(guó)際海運(yùn)流程有深入的了解;
3、對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心;
4、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)以上,能以英文作為工作語(yǔ)言。