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我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)的預(yù)定票務(wù)專(zhuān)員，負(fù)責(zé)處理與票務(wù)相關(guān)的所有事務(wù)。 工作內(nèi)容： 1. 處理客戶(hù)的訂票、改簽和退票請(qǐng)求； 2. 提供關(guān)于航班、車(chē)次、座位等信息的咨詢(xún)； 3. 與航空公司、鐵路公司等合作伙伴保持緊密溝通； 4. 確保票務(wù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性； 5. 參與票務(wù)政策的制定和優(yōu)化。 崗位要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有票務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 熟練掌握票務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)軟件； 3. 良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 4. 能夠處理突發(fā)事件和高強(qiáng)度的工作壓力； 5. 對(duì)票務(wù)市場(chǎng)和相關(guān)政策有深入了解。