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景區(qū)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理招聘簡(jiǎn)章 一、崗位詳情崗位名稱：景區(qū)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理所屬部門：景區(qū)運(yùn)營(yíng)部所在單位：暴寶莊園崗位定員：2人二、崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)具體施行樂園項(xiàng)目及協(xié)助安保部對(duì)園區(qū)公共區(qū)域的安全管理，配合值班主任處理游客意外受傷事件，負(fù)責(zé)游客意外受傷時(shí)財(cái)產(chǎn)損失的后續(xù)理賠工作。2.負(fù)責(zé)管理游樂設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行操作，負(fù)責(zé)游樂設(shè)備及其硬件運(yùn)行狀況的評(píng)估及反饋，及時(shí)報(bào)告、報(bào)修設(shè)備設(shè)施異常。3.制定和完善園區(qū)項(xiàng)目安全運(yùn)行制度和流程，制定部門各項(xiàng)目、場(chǎng)館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練和實(shí)施。4.按照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求建立健全園區(qū)游客服務(wù)體系，并具體施行游樂管理服務(wù)管理行為。5.負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目區(qū)域游客的糾紛、抱怨及突發(fā)事件。6.負(fù)責(zé)園區(qū)服務(wù)硬件狀況的評(píng)估及反饋。7.負(fù)責(zé)游樂數(shù)據(jù)分析，根據(jù)游客需求，進(jìn)行服務(wù)行為和舉措創(chuàng)新工作。8.負(fù)責(zé)完善員工培訓(xùn)體系，通過培訓(xùn)提升員工服務(wù)技能，培養(yǎng)打造專業(yè)服務(wù)人員和基層管理人員梯隊(duì)。9.按要求做好員工的考勤和月度考核工作。10.負(fù)責(zé)組織開好運(yùn)營(yíng)晨會(huì)，采取各種有效方法對(duì)班組員工進(jìn)行教育引導(dǎo)，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通。11.負(fù)責(zé)對(duì)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)；安排好員工的崗位調(diào)整，合理規(guī)范好員工的作息。12.做好部門的年度考核，完成員工的績(jī)效考核工作的實(shí)施。13.做好員工服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和推薦工作。14.負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理，確保溝通順暢，營(yíng)造融洽和積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。15.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、任職資格 - 教育水平：本科及以上學(xué)歷。- 參考專業(yè)：旅游、財(cái)經(jīng)專業(yè)等。- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。- 相關(guān)知識(shí)：具備團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)和公關(guān)知識(shí)；具備較強(qiáng)景區(qū)游樂管理、研學(xué)管理、景區(qū) A 級(jí)評(píng)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、品牌管理、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。- 其他要求：年齡40歲以內(nèi)；具備優(yōu)秀的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力，為人正派、團(tuán)結(jié)同事、工作嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心、保密意識(shí)強(qiáng)。四、薪資待遇基礎(chǔ)工資7290元 + 月度績(jī)效1728元 + 年度績(jī)效19824元，綜合年薪12萬(wàn)左右。