一、 崗位職責(zé)
核心職責(zé): 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與銷售目標(biāo)達(dá)成,通過積極的線下拜訪與專業(yè)服務(wù),推動公司產(chǎn)品/服務(wù)的市場占有率提升。
具體職責(zé)細(xì)分:
1. 市場開發(fā)與客戶拓展
· 負(fù)責(zé)指定區(qū)域或行業(yè)的新客戶開發(fā),完成既定的新客戶開拓指標(biāo)。
· 通過多種渠道(如行業(yè)名錄、現(xiàn)場走訪、客戶轉(zhuǎn)介紹、自媒體等)主動尋找潛在客戶,并建立聯(lián)系。
· 對潛在客戶進(jìn)行資格篩選與需求分析,建立目標(biāo)客戶庫。
2. 客戶拜訪與關(guān)系維護(hù)
· 制定并執(zhí)行科學(xué)的日常拜訪計劃,對現(xiàn)有客戶及潛在客戶進(jìn)行定期、高效的面對面拜訪。
· 深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的解決方案和產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
· 維護(hù)并深化與客戶的長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 銷售過程與目標(biāo)達(dá)成
· 獨立完成從需求探詢、方案呈現(xiàn)、商務(wù)談判、合同簽訂到回款的全流程銷售工作。
· 嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策與價格體系,完成個人月度、季度及年度銷售指標(biāo)(如銷售額、回款額、新客戶數(shù)等)。
4. 信息收集與市場反饋
· 收集市場動態(tài)、競爭對手信息(如產(chǎn)品、價格、市場活動等),并及時、準(zhǔn)確地向公司反饋。
· 了解客戶對產(chǎn)品/服務(wù)的意見與建議,為公司的產(chǎn)品迭代與市場策略提供決策支持。
5. 銷售報表與行政工作
· 按時提交周/月工作計劃、銷售報表、客戶拜訪記錄及費用報表。
· 熟練使用公司CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),及時、準(zhǔn)確地更新客戶信息與跟進(jìn)狀態(tài)。
(針對活動板房、工程臨建等行業(yè)的附加職責(zé))
· 現(xiàn)場勘測與方案設(shè)計: 能夠進(jìn)行現(xiàn)場勘測,準(zhǔn)確記錄客戶需求(如尺寸、環(huán)境、用途等),并協(xié)同技術(shù)部門出具初步解決方案或報價。
· 項目跟進(jìn): 對銷售項目進(jìn)行全過程跟進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如物流、安裝)以確保項目順利交付。
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二、 任職要求
核心要求: 強(qiáng)烈的成功欲望、出色的溝通能力和吃苦耐勞的精神。
具體任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗
· 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 硬性要求: 具備1年以上外勤銷售或區(qū)域銷售工作經(jīng)驗,有成功獨立開發(fā)客戶的案例。
· 優(yōu)先考慮: 有【建材、活動房、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械設(shè)備、工程項目】等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 知識與技能
· 銷售技巧: 熟練掌握銷售流程、談判技巧、客戶關(guān)系維護(hù)方法。
· 溝通能力: 出色的口頭與書面表達(dá)能力,善于與不同層級的客戶建立信任關(guān)系。
· 產(chǎn)品與市場理解力: 具備快速學(xué)習(xí)能力,能深入理解公司產(chǎn)品/服務(wù)及行業(yè)應(yīng)用。
· 駕駛技能: 通常要求持有C1及以上駕駛證,并能熟練駕駛車輛(因需頻繁外出)。
3. 能力與素質(zhì)
· 目標(biāo)導(dǎo)向與抗壓能力: 強(qiáng)烈的進(jìn)取心,能承受銷售工作中的壓力,并勇于挑戰(zhàn)高目標(biāo)。
· 自律與時間管理: 能夠高效規(guī)劃拜訪路線和時間,自我驅(qū)動,無需坐班監(jiān)督。
· 解決問題能力: 面對客戶提出的問題與異議,能冷靜分析并積極尋找解決方案。
· 誠信敬業(yè): 具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神。
三、 我們?yōu)槟峁?
1. 富有競爭力的薪酬福利: 底薪 + 績效獎金 + 高額提成+交通/餐食補(bǔ)貼 + 年終獎,上不封頂。
2. 完善的福利保障: 五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利。
3. 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑: 銷售代表 -> 高級銷售 -> 銷售主管 -> 區(qū)域經(jīng)理,提供全面的管理與技能培訓(xùn)。
4. 強(qiáng)大的資源支持: 優(yōu)質(zhì)的客戶資源與產(chǎn)品支持,先進(jìn)的CRM系統(tǒng)及費用報銷支持。
5. 積極向上的團(tuán)隊氛圍: 簡單高效的團(tuán)隊文化,豐富的團(tuán)隊建設(shè)活動。