1. 客戶服務(wù)與產(chǎn)品推廣:負(fù)責(zé)客戶到店接待,主動(dòng)熱情介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容及套餐詳情,解答客戶咨詢,提升客戶體驗(yàn)與購(gòu)買意愿。
2. 收銀與款項(xiàng)管理:精準(zhǔn)操作收銀系統(tǒng),收取客戶款項(xiàng)(含現(xiàn)金、電子支付等),確保收款金額與訂單一致;每日核對(duì)營(yíng)收數(shù)據(jù),整理票據(jù)并完成交接,保障資金安全。
3. 基礎(chǔ)事務(wù)處理:協(xié)助維護(hù)前臺(tái)秩序,記錄客戶需求與反饋;完成發(fā)票開具等基礎(chǔ)工作,配合其他部門做好客戶服務(wù)銜接。
4.能夠適應(yīng)輪班工作。
5.有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。