1. 能清晰、禮貌地與顧客交流,準確回應“存鞋/取鞋”需求,避免信息誤差。
2. 熟悉鞋吧流程,快速完成鞋子登記、存放、拿取,減少顧客等待時間。
3. 能通過編號、標簽或簡單記憶,準確對應顧客與鞋子,避免錯拿。
4. 負責鞋子的分類存放、清潔(如簡單除塵)和保管,防止丟失、損壞或混淆。
5. 每日清潔鞋吧區(qū)域(地面、鞋柜、座椅),定期消毒,保持環(huán)境無異味、整潔。
6. 發(fā)現(xiàn)鞋子有破損、污漬等問題時,及時告知顧客;留意鞋吧內(nèi)可疑人員或物品,及時上報。
7. 保持熱情、耐心,主動為顧客提供幫助(如協(xié)助穿脫鞋、提醒貴重物品存放)。
8. 對顧客物品負責,不私拿顧客遺落物品,發(fā)現(xiàn)后及時登記并上交。
9. 有溫泉洗浴中心的工作經(jīng)驗者優(yōu)先