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更新于 4月25日

產(chǎn)品經(jīng)理

1-2萬(wàn)
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

數(shù)據(jù)后臺(tái)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品電商產(chǎn)品軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)品微信公眾號(hào)小程序APPERP系統(tǒng)積分消費(fèi)券在線(xiàn)生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)
一、工作內(nèi)容 1. 積分消費(fèi)券產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì) 需求分析: 調(diào)研用戶(hù)痛點(diǎn)(如積分獲取路徑復(fù)雜、消費(fèi)券使用門(mén)檻高)和商家需求(如通過(guò)積分吸引流量、核銷(xiāo)效率優(yōu)化),結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)品(如美團(tuán)積分、支付寶消費(fèi)券)制定產(chǎn)品策略。 與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)作,明確積分消費(fèi)券的商業(yè)目標(biāo)(如提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率、降低商家拉新成本),輸出產(chǎn)品路線(xiàn)圖。 功能設(shè)計(jì): 用戶(hù)端:設(shè)計(jì)積分獲取入口(消費(fèi) / 簽到 / 分享積分)、積分商城(消費(fèi)券兌換、權(quán)益展示)、消費(fèi)券包(有效期提醒、附近可用商家推薦)等功能,優(yōu)化用戶(hù)從積分獲取到核銷(xiāo)的全流程體驗(yàn)。 商家端:開(kāi)發(fā)積分核銷(xiāo)工具(如掃碼核銷(xiāo)、手動(dòng)輸入)、積分成本核算后臺(tái)、用戶(hù)積分使用數(shù)據(jù)報(bào)表,支持商家管理積分合作權(quán)益。 平臺(tái)端:搭建積分規(guī)則引擎(如積分發(fā)放邏輯、防刷機(jī)制)、消費(fèi)券風(fēng)控系統(tǒng)(套現(xiàn)預(yù)警、異常交易攔截)、數(shù)據(jù)看板(積分使用率、核銷(xiāo)率等核心指標(biāo))。 2. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目落地 需求落地:將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的 PRD(產(chǎn)品需求文檔),包含功能邏輯、交互原型、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等,協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(前端 / 后端 / 測(cè)試)推進(jìn)開(kāi)發(fā),確保按時(shí)上線(xiàn)。 測(cè)試與驗(yàn)收:參與 UAT(用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試),驗(yàn)證積分計(jì)算準(zhǔn)確性、消費(fèi)券核銷(xiāo)流暢性、系統(tǒng)穩(wěn)定性,解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)與業(yè)務(wù)沖突。 版本迭代:根據(jù)用戶(hù)反饋(如積分規(guī)則不清晰、消費(fèi)券過(guò)期提醒不足)和數(shù)據(jù)表現(xiàn)(如積分兌換率低、商家核銷(xiāo)故障率高),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能,推動(dòng)版本迭代。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與商業(yè)化優(yōu)化 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控積分發(fā)放量、消費(fèi)券核銷(xiāo)率、用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)等核心指標(biāo),通過(guò) A/B 測(cè)試驗(yàn)證產(chǎn)品方案(如不同積分兌換比例對(duì)用戶(hù)活躍度的影響),輸出數(shù)據(jù)報(bào)告并驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。 商業(yè)化探索: 設(shè)計(jì)積分增值服務(wù)(如積分加速獲取、付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)積分),平衡用戶(hù)激勵(lì)與平臺(tái)收益。 拓展積分消費(fèi)場(chǎng)景(如跨商家積分通用、積分抵現(xiàn)),提升積分流通性與用戶(hù)感知價(jià)值。 4. 行業(yè)生態(tài)與合規(guī)管理 生態(tài)整合:對(duì)接外部資源(如支付平臺(tái)、物流公司、第三方營(yíng)銷(xiāo)工具),打通積分消費(fèi)券與其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如外賣(mài)、到店消費(fèi)、本地服務(wù))的聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 合規(guī)設(shè)計(jì):確保積分消費(fèi)券功能符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及平臺(tái)規(guī)則(如積分不得折現(xiàn)、消費(fèi)券使用范圍明示),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子商務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn): 3 年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),至少 2 年積分體系或消費(fèi)券產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有本地生活行業(yè)(如美團(tuán)、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng))從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。 熟悉積分消費(fèi)券產(chǎn)品的全生命周期管理,有從 0 到 1 搭建積分體系或消費(fèi)券系統(tǒng)的成功案例。 2. 核心能力 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力: 能獨(dú)立完成積分規(guī)則建模(如積分獲取公式、兌換比例計(jì)算)、消費(fèi)券核銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)(如多券疊加規(guī)則、退款退券邏輯),具備復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的抽象能力。 熟練使用 Axure、Figma 等原型工具,輸出邏輯清晰的交互方案;掌握 Visio、ProcessOn 等工具繪制業(yè)務(wù)流程圖。 數(shù)據(jù)分析能力: 熟練使用 SQL、Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)提取與分析,能通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)(如漏斗分析、留存率)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題并提出優(yōu)化方案。 理解 A/B 測(cè)試原理,能設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案并解讀測(cè)試結(jié)果。 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力: 擅長(zhǎng)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通需求可行性,推動(dòng)開(kāi)發(fā)資源優(yōu)先級(jí)協(xié)調(diào);能與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)齊目標(biāo),確保產(chǎn)品功能匹配業(yè)務(wù)需求。 3. 專(zhuān)業(yè)技能 行業(yè)認(rèn)知:深入理解本地生活行業(yè)特點(diǎn)(如區(qū)域性強(qiáng)、商戶(hù)分散、用戶(hù)價(jià)格敏感),熟悉積分消費(fèi)券在拉新、促活、留存中的應(yīng)用場(chǎng)景。 技術(shù)基礎(chǔ):了解積分系統(tǒng)的底層邏輯(如積分賬戶(hù)體系、異步發(fā)放機(jī)制),掌握消費(fèi)券核銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式(如離線(xiàn)碼生成、實(shí)時(shí)校驗(yàn)接口)。 合規(guī)意識(shí):熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)法規(guī),能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中規(guī)避積分貨幣化、消費(fèi)券虛假宣傳等風(fēng)險(xiǎn)。 4. 素質(zhì)與特質(zhì) 用戶(hù)同理心:關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)細(xì)節(jié),能從不同用戶(hù)群體(如新用戶(hù)、高頻用戶(hù)、商家)的需求出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 邏輯與創(chuàng)新:具備結(jié)構(gòu)化思維,能拆解復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題;適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速迭代節(jié)奏,敢于嘗試積分消費(fèi)券模式創(chuàng)新(如游戲化積分任務(wù)、社交裂變積分)。 結(jié)果導(dǎo)向:以數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,能推動(dòng)產(chǎn)品功能落地并達(dá)成核心指標(biāo)(如積分使用率提升 20%、消費(fèi)券核銷(xiāo)率超 60%)。 三、崗位核心價(jià)值 該崗位需通過(guò)產(chǎn)品化手段將積分消費(fèi)券模式轉(zhuǎn)化為可落地的功能,核心價(jià)值體現(xiàn)在: 用戶(hù)側(cè):提升積分獲取與使用的便捷性,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的依賴(lài); 商家側(cè):提供低成本獲客工具,幫助商家提升訂單量與用戶(hù)復(fù)購(gòu); 平臺(tái)側(cè):沉淀用戶(hù)行為數(shù)據(jù),構(gòu)建 “積分激勵(lì) - 消費(fèi)轉(zhuǎn)化 - 生態(tài)閉環(huán)” 的商業(yè)模型,支撐本地生活服務(wù)生態(tài)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

杭州蕭山區(qū)博亞時(shí)代中心7樓

職位發(fā)布者

袁先生/人事經(jīng)理

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我家優(yōu)選平臺(tái)以“革新消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造美好生活”為使命,依托AI算法和大數(shù)據(jù)模型,推動(dòng)聯(lián)盟商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為用戶(hù)推送餐飲、家政、購(gòu)物等本地生活領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)商家和服務(wù)。作為本地生活平臺(tái),開(kāi)創(chuàng)了“綠色積分+消費(fèi)券補(bǔ)貼”的新模式,實(shí)現(xiàn)“越花越省錢(qián)”的良性循環(huán)。使命:革新消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造美好生活愿景:打造全國(guó)領(lǐng)先的生活消費(fèi)樞紐,構(gòu)建未來(lái)生活消費(fèi)新生態(tài),引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值新變革。價(jià)值觀:用戶(hù)至上、創(chuàng)新共贏、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、擁抱變化、追求卓越
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