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一、工作內(nèi)容 1. 客戶關(guān)系維護與拓展：負責與B端大客戶的日常溝通與關(guān)系維護，深入了解客戶需求，及時解決客戶問題，確?？蛻魸M意度；協(xié)助總經(jīng)理拓展新的B端大客戶資源，參與商務(wù)洽談和合作簽約，推動業(yè)務(wù)合作順利開展。 2. 商務(wù)接待工作：精心籌備并組織各類商務(wù)接待活動，包括但不限于安排接待行程、預(yù)訂場地與酒店、策劃接待方案等，展現(xiàn)公司專業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)；陪同總經(jīng)理出席商務(wù)宴請、行業(yè)展會、研討會等活動，做好接待與服務(wù)工作，促進商務(wù)合作機會的達成。 3. 銷售與業(yè)務(wù)支持：協(xié)助總經(jīng)理制定針對B端大客戶的銷售策略和業(yè)務(wù)計劃，并跟進執(zhí)行情況，確保銷售目標的實現(xiàn)；收集、整理和分析B端市場信息、行業(yè)動態(tài)及競爭對手資料，為公司業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和市場分析報告；參與項目的策劃、報價、合同擬定等工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，保障項目順利推進。 4. 日常事務(wù)管理：協(xié)助總經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)，如文件整理、郵件回復(fù)、日程安排等，確保工作高效有序進行；組織和參與公司內(nèi)部會議，負責會議記錄、紀要撰寫及會議決議的跟進落實；完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障公司整體運營順暢 。 二、任職要求 1. 形象要求：nv，形象氣質(zhì)佳，顏值較高，具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，能夠在商務(wù)接待場合中展現(xiàn)公司的良好風貌。 2. 工作經(jīng)驗：大專學(xué)歷及以上，具有3年以上商務(wù)接待工作經(jīng)驗，熟悉商務(wù)接待流程和禮儀規(guī)范；有2年以上本地生活行業(yè)B端客戶服務(wù)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，了解本地生活行業(yè)市場動態(tài)和業(yè)務(wù)模式。 3. 能力素質(zhì)：具備出色的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同背景的客戶和合作伙伴進行有效溝通；擁有較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理商務(wù)接待中的各類突發(fā)情況；工作細致、認真負責，具備較強的服務(wù)意識和團隊合作精神；具備良好的抗壓能力，能夠在高強度的工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。 4. 技能要求：熟練使用Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等；具備良好的文字表達能力，能夠撰寫商務(wù)報告、方案等文檔；具備一定的英語聽說讀寫能力者優(yōu)先，能夠應(yīng)對簡單的英文商務(wù)交流場景。